– عدم استلام الخدمة المطلوبة لمدة تزيد عن 1 اشهر ، يسقط حق العميل في المطالبة بأي تعديلات او طلبات خاصة بالخدمة
– لانتحمل اي مسؤلية تجاه إسائة استخدام احد العملاء لمنتوجاتنا أو خدماتنا .
سياسة الشركة
سياسة الشركة
أهلا بك في شركة Z-web.net للبرمجة والتصميم , تعتبر هذه الصفحة بمثابة اثفاقية للإستخدام الخاصة بنا .
بتعاملك معنا وشراء خدماتنا ومنتجاتنا، فإنك توافق على أن تتقيد وتلتزم بالشروط والأحكام التالية وفق سياسة العمل الخاصة بنا، يرجى منك الاطلاع على هذه الأحكام بدقة. و أن كنت لا توافق على هذه الأحكام و الشروط أو طريقة عملنا أو معالجتنا للأحداث، فنحن أسفون للغاية فلن تتمكن من الإستفادة من خدماتنا أو إستعمال المنصة .
1-تعريف بالشركة:
– شركة Z-web.net للبرمجة والتصميم شركة عربية مسجلة في المغرب “Zweb SARL” في السجل التجاري برقم 002517718000087
– مؤسس ومدير الشركة السيد زكرياء بنمسعود .
– شركة Z-web.net شركة من النوع الجديد حيث لا مقر لنا , أو ما نسمى ب ” الرحل الرقميون Digital nomads ” نحن متواجدون أونلاين خلال أوقات عملنا عبر صفحاتنا عبر مواقع التواصل الإجتماعي و موقعنا الإلكتروني , لدينا فقط عنوان بريدي للمراسلة تجدونه في اعلى و أسفل الموقع أو في صفحة تواصل .
-شركة Z-web.net تقدم جميع الخدمات و المنتجات التي تهثم بمجال الثقنية و التطوير البرمجي من برامج و مواقع , تطبيقات….
– ندعم و نقدم خدماتنا أونلاين لجميع دول العالم و بالخصوص الدول العربية
– هدف الشركة تطوير الويب العربي و إنشاء أنظمة و برامج لمساعدة الشركات في تقديم خدمة أفظل او تحسين نظام معين.
– المعملات المالية للشركة :
– نعتمد على عملة اساسية للدفع الدولار الأمريكي USD.
– يثم اعتماد الدفع داخل المنصة بعد تحديد الفاتورة .
– كل المعملات و تحويلات ثتم عبر حسابات تحمل إسم الشركة .
– من طرق الدفع المعتمدة و المتوفرة لدينا : تحويل بنكي دولي أو محلي , بايبال , بايونير ,الدفع عبر الفيزا و المستر كارد.
– بعد كل عملية دفع تحصل على فاتورة مفصة قانونية موقعة بخاتم من الشركة .
-لا نقبل رد الأموال أو الدفعات تحت أي ظرف , فقبل ان يثم الدفع يثم الإثفاق على كل الأمور .
– مسؤولية الشركة تجاه عملائها :
-رضى العميل دائما في المقام الأول .
– نتعهد بتقديم أفظل خدمة و أفظل منتج بكل المقاييس.
– تقديم المشروع أو الخدمة المتفق عليها حسب الوقت و التاريخ المحدد في الفاتورة أو الإتفاقية .
– تقديم كل التعويضات اللازمة في حال وقوع اي مشكل من جانبنا.
-في حال الشرط الجزائي في العقد بين الشركة و العميل , و تم تفعيله لأي سبب فيثم العمل به أيضا وتقديم كل التعويضات للعميل على أكمل وجه .
– أيضا من مسؤوليات الشركة :
– نتعهد بحماية المعطيات الشخصية أو التجارية المقدمة لنا بشكل واضح وصريح .
– نتعهد ايضا بعدم تسليم ومشاركة معلوماتكم الشخصية أو التجارية لأي طرف ثالت لأي غرض كان وتحت أي ظرف .
– توفر للعميل برنامج ومنصة سهلة الإستخدام بسيطة وسريعة .
– تواصل سريع مع خدمة العملاء أو الدعم بشكل مرن و بدون تأخير .
– من مسؤولية العميل :
– عدم تقديم معلومات خاطئة شخصية و او تجارية .
– الإلتزام بمواعيد الدفع و الدفعات .
– احترام جميع افراد وطاقم Z-web.net.
– عدم بيع واعادة بيع اي منتج أو خدمة بدون موافقة من الإدارة أو رخصة مسلمة .
– عدم نسخ او اعادة نشر أي محتوى خاص بنا بدون صلاحية .