سياسة الشركة

أهلا بك في شركة Z-web.net للبرمجة والتصميم , تعتبر هذه الصفحة بمثابة اثفاقية للإستخدام الخاصة بنا .

باتعاملك معنا وشراء خدماتنا ومنتجاتنا، فإنك توافق على أن تتقيد وتلتزم بالشروط والأحكام التالية وفق سياسة العمل الخاصة بنا، يرجى منك الاطلاع على هذه الأحكام بدقة. و أن كنت لا توافق على هذه الأحكام و الشروط أو طريقة عملنا أو معالجتنا للأحداث، فنحن أسفون للغاية فلن تتمكن من الإستفادة من خدماتنا أو إستعمال المنصة .

1-تعريف بالشركة:

– شركة Z-web.net للبرمجة والتصميم شركة مغربية “Zweb SARL” مسجلة في السجل الوطني برقم 002517718000087

– صاحب و مؤسس الشركة السيد زكرياء بنمسعود .

– شركة Z-web.net شركة من النوع الجديد حيث لا مقر لنا ا , أو ما نسمى ب ” الرحل الرقميون Digital nomads ”  نحن متواجدون أونلاين خلال أوقات عملنا عبر صفحاتنا عبر مواقع التواصل الإجتماعي و موقعنا الإلكتروني , لدينا فقط عنوان بريدي  للمراسلة  تجدونه في اعلى و أسفل الموقع أو في صفحة تواصل .

-شركة Z-web.net تقدم جميع الخدمات و المنتجات التي تهثم بمجال الثقنية و التصميم البرمجي من برامج و مواقع , تطبيقات….

– ندعم و نقدم خدماتنا لجميع دول العالم و بالخصوص الدول العربية 

– هدف الشركة تطوير الويب العربي و إنشاء أنظم و برامج لمساعدة الشركات في تقديم خدمة أفظل او تحسين نظام معين.

– المعملات المالية للشركة :

– نعتمد على عملتين أساسيتين الدرهم المغربيMAD و الدولار الأمريكي USD.

– يثم اعتماد الدفع داخل المنصة بعد تحديد الفاتورة .

– كل المعملات و تحويلات ثتم عبر حسابات تحمل إسم الشركة .

– من طرق الدفع المعتمدة و  المتوفرة لدينا : تحويل بنكي دولي أو محلي , بايبال , بايونير ,الدفع عبر الفيزا و المستر كارد.

– بعد كل عملية دفع تحصل على فاتورة مفصة قانونية موقعة بخاتم من الشركة .

-لا نقبل رد الأموال أو الدفعات تحت أي ظرف , فقبل ان يثم الدفع يثم الإثفاق على كل الأمور . 

– مسؤولية الشركة تجاه عملائها :

-رضى العميل دائما في المقام الأول .

– نتعهد بتقديم أفظل خدمة و أفظل منتج بكل المقاييس.

– تقديم المشروع أو الخدمة المتفق عليها حسب الوقت و التاريخ المحدد في الفاتورة أو الإتفاقية .

– تقديم كل التعويضات اللازمة في حال وقوع اي مشكل من جانبنا.

-في حال الشرط الجزائي في العقد بين الشركة و العميل , و تم تفعيله لأي سبب فيثم العمل به أيضا وتقديم كل التعويضات للعميل على أكمل وجه .

– أيضا من مسؤوليات الشركة :

– نتعهد بحماية المعطيات الشخصية أو التجارية المقدمة لنا بشكل واضح وصريح .

– نتعهد ايضا بعدم تسليم ومشاركة معلوماتكم الشخصية أو التجارية لأي طرف ثالت لأي غرض كان وتحت أي ظرف .

– توفر للعميل برنامج ومنصة سهلة الإستخدام بسيطة وسريعة .

– تواصل سريع مع خدمة العملاء أو الدعم بشكل مرن و بدون تأخير . 

– من مسؤولية العميل :

– عدم تقديم معلومات خاطئة شخصية و او تجارية .

– الإلتزام بمواعيد الدفع و الدفعات . 

– احترام جميع افراد وطاقم Z-web.net.

– عدم بيع واعادة بيع اي منتج أو خدمة بدون موافقة من الإدارة أو رخصة مسلمة . 

– عدم نسخ او اعادة نشر أي محتوى خاص بنا بدون صلاحية .

– أمور أخرى :

– عدم استلام الخدمة المطلوبة لمدة تزيد عن 1 اشهر ، يسقط حق العميل في المطالبة بأي تعديلات او طلبات خاصة بالخدمة

– لانتحمل اي مسؤلية تجاه إسائة استخدام احد العملاء لمنتوجاتنا أو خدماتنا .